En la última sesión del concejo municipal, el alcalde capitalino, Ricardo Quiñonez, presentó el proyecto Tarjeta Ciudadana y su implementación en el sistema del Transmetro.
Se tiene previsto que este método de pago servirá tanto para hacer uso del Transmetro y también para pago de otros servicios municipales. Se espera que empiece a funcionar en los primeros meses del 2021, aunque aún no existe una fecha oficial. El 17 de diciembre, en una conferencia de prensa, se ampliará la información del uso de este nuevo sistema.
En redes sociales han aclarado dudas tales como la forma de adquirirla, para lo cual comenta la municipalidad que “habrá máquinas expendedoras donde estarán a la venta y donde podrán realizar sus recargas”. También se podrán adquirir en las mini munis, bancos del sistema y en kioscos en las estaciones de Transmetro a un costo de Q20. Los menores de edad que viajen solos deberán portar una y para los adultos mayores tendrán beneficios.
Las paredes de los Transmetros cuentan con los dispositivos instalados que los policías municipales aseguran que mejorará la rapidez al ingresar a las unidades. Este proyecto tiene como finalidad mejorar la calidad del trasporte público en la Ciudad de Guatemala.