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El Registro Nacional de las Personas (RENAP) habilito desde el 1 de agosto la opción para que todos los guatemaltecos que tienen que tramitar su documento único de indentificación (DPI) lo puedan hacer y adquirir en día, todo esto realizado de una manera más fácil y segura.
Para optar a esta modalidad los guatemaltecos tendrán que hacer una cita en el call center de la institución, 1516 y presionar # y el 8. Anteriormente, la entrega normal de este documento es de entre 10 y 15 días. Por el momento hay 162 mil 490 DPI pendientes de entregar.
Pasos para obtener el DPI en un día
- Debes llamar al número 1516 y marca la opción # 8.
- Indicar al operador el Código Único de Identificación —CUI—, quien verificará si aplicas para la gestión del DPI en un día.
- Si no llegas a aplicar será por los cambios de registro que tienes, por lo cual debes acudir a las oficinas de RENAP.
- Si aplicaste, te indicarán los requisitos para hacer una programación de la cita y se te informará que fue asignada.
- Generará un número de ticket que te indicará la fecha y hora en la que tienes que asistir.
- A tu correo electrónico llegará la confirmación de la cita con todos los datos.
- El día de la cita lleva boleto de ornato y fotocopia del mismo, constancias de pago de certificado de nacimiento (Q15) y de emisión del DPI (Q85).
- El certificado será emitido en el escritorio que te asignaron.
- Terminado el proceso de datos, recibirás el DPI en cuatro horas aproximadamente.
- Para recoger tu documento presenta la hoja de datos que te fue entregada y firma la constancia de entrega.
Las citas solo serán atendidas en la sede central de RENAP, ubicada en la Calzada Roosevelt, 13-46 Zona 7, Ciudad de Guatemala. Los encargados las programarán de lunes a viernes en horario de 8:00 a 14:45 horas, el orden será asignado conforme ingresen las llamadas.
Es importante tomar en cuenta que el día de la cita deberá presentarse 15 minutos antes de la hora prevista, ya que el máximo de espera será de dos minutos, si no te encuentras perderás el turno.
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